こちらのフォームより、不具合の内容と写真のご共有をお願いいたします。
また再制作基準につきましては、本ページよくある質問の「再制作・不具合について」の項目をご参照ください。

納品書は同梱されません。
必要な場合は「マイページ＞注文履歴」ページにて、右下「選択した注文の納品書」ボタンよりダウンロードいただけます。

もちろん可能です。
ご注文時にカート＞配送先にて「新規」を選んでからご入力いただくか、マイページ＞アドレス帳に事前登録した配送先をカートから選択出来ます。
多くの個別配送を一括でご注文したい場合には「CSV一括発注」をご利用いただけます。
https://original-factory.jp/note/guide/bulkorder/

カート画面の「4.ご注文内容の確認」よりご入力ください。

はい、ゲストでのご購入が可能です。
会員登録せずに、商品の選択、デザインや、カートからご注文いただけます。
デザインの再注文などされたい場合は、会員登録をご利用ください。

発注が確定してから最短で2営業日発送となります。
発注確定とは、デザイン確認やサンプル確認がOKになった時点です。
ロット数にもよりますので、詳しくはお問い合わせください。

クレジットカード、Amazon payでのお支払いが可能です。
クレジットカードは、5大国際ブランド（Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）のほか、日本国内の各種クレジットカード会社発行のクレジットカードに対応しております。
Amazon payは、Amazonにご登録いただいている方法にてお支払いが可能です。

もちろん可能でございます。
詳しくは、お問い合わせよりご相談ください。

もちろん可能でございます。
詳しくは、お問い合わせよりご相談ください。

ご来社いただければ可能です。
詳しくは、お問い合わせよりご相談ください。

申し訳ございませんが、承ることができません。
以下に該当するデザインの場合、製作を承ることができません。予めご了承ください。

• アダルト関連（18歳未満に販売が制限されている情報等）
• ブランド品、キャラクター、ロゴ等のコピー商品や模倣画像
• 誰もが知っている有名人の写真
• 過度にグロテスクな画像 他

内容によっては、版権使用許諾書のご提出をお願いする場合がございます。

カート画面の「4.ご注文内容の確認」よりご入力ください。

印刷に適した画像の解像度（印刷の精細さ）です。
プロモードでのご制作の際にこちらの解像度で制作いただき、ご入稿をお願いしております。

CMYKモードのままご入稿いただける、色変換が起こりづらいモードです。
事前にテンプレートをご使用いただき、リサイズがない推奨デザイン範囲でのデータを作成いただきます。
対応拡張子はTIFF（CMYK/RGB対応、透過表現可能）、JPG（CMYK/RGB対応、透過不可）、PNG（RGBのみ対応、透過表現可能）です。

透明な商品に印刷する際にカラー版と白版を分けてご入稿する方法です。
一部商品にて、白版あり入稿が可能です。
（プロモードにてリサイズ不要のでのデータが必要となります。）

印刷を全面にするために必要な範囲です。
塗り足しが必要な商品に表示されており、赤ラインに足りないデザインの場合、印刷されていない商品下地が露出する場合があります。

印刷位置と、色味が若干異なる場合がございます。
印刷位置につきまして、1点ずつ手作業での制作となりますため、商品によって1〜3mmほどのズレが出る場合がございます。各商品ページの注意事項をご確認ください。
色味につきまして、ディスプレイに表示された色味（RGBモード）と、印刷（CMYK）が異なる場合がございます。
また部材色や個体差、プリンターの影響等を受けることがございます。

一時的に欠品し、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
在庫切れが解消され次第、ご連絡と受注再開をさせて頂きます。

可能でございます。
全ての商品をお受けすることは難しいですが、ぜひお問い合わせよりご相談ください。

国内の自社工場での生産となります。

商品の部材に適したデジタルプリントでの印刷となります。
全面印刷スマホケースは「昇華転写印刷」、手帳型ケースやスマホリング等は「UVインクジェット印刷」等です。
詳細は各種商品の紹介ページでご確認いただけます。

全面印刷スマホケース・ミラー付きケースですとケースの側面まで印刷が可能です。

大変申し訳ございません。
持ち込みの部材への印刷はお受けできません。

オリジナルグッズの商材が、ご制作可能です。
複数商材をワンストップで発注できて、発注担当者さまの手配やコスト管理がラクになるかと思います。
是非、他の商材もご検討くださいませ。

基本的には印刷に適した白色の部材のみとなります。
※表面のみ印刷ハードケースはiPhoneケースのみ透明色のケースもご用意しております。

はい、ゲストでのご購入が可能です。
会員登録せずに、商品の選択、デザインや、カートからご注文いただけます。
デザインの再注文などされたい場合は、会員登録をご利用ください。

月間ご注文個数によって、最大でランク5まで上がります。
（ランク2の場合、末日締めにて月間ご注文個数30個以上の場合にご連絡をさせていただいております。）
ランクが上がりますと商品単価がお安くなる特典がございます。

発注から納品まで最短３営業日でお届けいたします。
送料は全国一律
ヤマト運輸　ネコポス便：￥350（税込）
ヤマト運輸　ヤマト便：￥700（税込）

３個以上の同梱発送や、ポスト投函規定サイズ以上の大きさの物は普通便のみお選びいただけます

納品書は同梱されませんので、個別配送でもご使用いただけます。
必要な場合は「マイページ＞注文履歴」ページにて、右下「選択した注文の納品書」ボタンよりダウンロードいただけます。

もちろん可能です。
ご注文時に配送先で「新規」を選んでいただくか、マイページ＞アドレス帳に事前登録が出来ます。
多くの個別配送を一括でご注文したい場合には「CSV一括発注」をご利用いただけます。
https://original-factory.jp/note/guide/bulkorder/

申し訳ございません。
お受けすることが出来ません。

はい、カートの送り主の入力項目よりご変更可能です。
マイページ＞会員情報からもご変更が出来ます。

マイページ＞会員情報からもご変更が出来、ショップ名を登録された場合にはそちらを優先して、送り主名とすることが出来ます。
複数ショップをお持ちの方も、同ページのショップを追加よりご登録が可能で、カートにて送り主名としてショップをお選びいただけます。

カート＞3.お届け先の指定の「編集」ボタンからご変更が可能です。

編集ボタンをクリックいただくと、AmazonPay側にて「お届け先住所」を編集することが出来るようになります。

こちらの変更ボタンより、新たに住所を追加したり、登録済みの住所より選択いただけます。

※ECショップ等を運営されている場合など、エンドユーザーなど多くのお届け先を登録する必要が出てしまう場合、オリジナルファクトリーにてお届け先を管理出来るクレジットカードでのお支払いをおすすめしております。

商品が緩衝材に包まれた状態でのお届けになります。
（クッションや、化粧箱に入ったマグカップ等を一部商品除く）
1個からオリジナル台紙パッケージをご用意させていただくことも可能です。

こちらのフォームより、不具合の内容と写真のご共有をお願いいたします。
また再制作基準につきましては、こちらのカテゴリー「再制作・不具合について」をご参照ください。

可能です。
万が一不良の商品などありましたら、ご連絡ください。検品基準については、よくあるご質問の「各商品の注意事項について」をご参照ください。

再制作についてのご連絡は8営業日以内にお願しております。
万が一不良の商品などありましたら、ご連絡ください。検品基準については、よくあるご質問の「各商品の注意事項について」をご参照ください。

商材ごとに検品基準・注意事項がございます。
再制作可能な対象商品について各商材ごとに注意事項とともに記載しています。詳しくは各注意事項をご確認ください。

• 側表面印刷スマホケースは側面まで印刷が可能ですので、側面まで印刷を当てたい場合、テンプレートの指示に従い外側の枠までデザインを配置してください。
  なお、外側の枠まで画像データが届いていない場合、側面まで印刷が当てられず素材の白色のままとなりますのでご注意ください。
• 側表面印刷スマホケースは3D転写により側面部分まで綺麗に印刷を仕上げることができますが、位置精度を苦手とする印刷手法であるためテンプレートに配置いただいた画像位置より印刷位置が最大5mmずれる場合がございます。（通常は1～2mm程度）
• センター合わせなど印刷の位置精度を重視する場合、印刷が1～2mmズレても目立つため3D転写での印刷には向きません。また、ラインデザインなどもラインが歪みやすく直線ラインが出づらいため、3D転写での印刷には向きませんのでご注意ください。
• 側表面印刷スマホケースの印刷に使用するインクは、色味が鮮やかに出る傾向がございます(特にイエローの色味が強く出ます)。デザインの色味によってはパソコン上の見た目と異なる色味となることがございますので、ご留意ください。
• 側表面印刷スマホケースの側面部分は、画像を印刷したフィルムが転写時に引っ張られて伸びるため、特に四隅に絵柄の歪みや色が薄くなる現象が発生致しますのでご注意ください。
• 側表面印刷スマホケースの印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
• 側表面印刷スマホケースは内側の四隅に黒ずみが残る場合があります。これは、3D熱転写により印刷を行う際、スマホケース内側に固定具をはめ込んだ際の跡となります。
• ケース表面の塗装や印刷時に使用するインクには毒性はなく、 人体に影響を及ぼすものは使用しておりません。
  しかしながら食品ではございませんので、舐める・口に含むといった行為は極力避けていただくようお願い致します。
• ケースの縁などの比較的鋭利な部分ではケガをする危険性も考えられますので、 乳幼児の手が届かないところに保管して下さい。
• 全ての機種において、卓上ホルダーには対応しておりませんのでご了承くださいませ。
• 高温多湿の状況下では、インクの退色や滲みなどが起こる場合がございますのでご注意ください。
• 同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。

お届けした側表面印刷スマホケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

なお、お届けした側表面印刷スマホケースが、無償での返品・再生産に当てはまるケースは下記の3点のいずれかに該当する場合のみとなります。

• 指定のテンプレートに配置された商品画像と比較して5mm以上の印刷ズレがある。
• 届いた新品のスマホケースにひび割れやキズなどがあった。
• 装着してすぐにスマホケースが破損してしまった。※ご使用後の破損は対象外です。

なお、全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。

※ ミラーケースは側面がTPU素材のケースとなります。
※ グリッターケースは側面がTPU素材のケースとなります。

• グリッターケース内部のラメは変更が出来ません。
• 透明の表面のみ印刷スマホケースの素材自体（透明部分）を生かしたい場合、透明にしたい部分は透過にしたpngの画像データを入稿してください。透過にしたpngの画像データの部分へは印刷を行わずに透明の素材のままとなります。また、白色の画像データをアップロードすると、透明の表面のみ印刷スマホケースの素材自体へ白いインクを印刷させていただきますのでご注意ください。
• 表面のみ印刷スマホケースは側面への印刷を行わないため、側面部分は素材の白色か透明となります。
  なお、テンプレートの赤色の線まで画像データが届いていない箇所も、印刷を行わないため素材の白色か透明のままとなりますのでご注意ください。
• 表面のみ印刷スマホケースは、一点一点手作りで印刷を行うため、テンプレートに配置した画像より印刷位置が最大2mmずれる場合がございます。
• 表面のみ印刷スマホケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、スマホケース表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生する事があります。
• 表面のみ印刷スマホケースの印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
• ケース表面の塗装や印刷時に使用するインクには毒性はなく、 人体に影響を及ぼすものは使用しておりません。 しかしながら食品ではございませんので、舐める・口に含むといった行為は極力避けていただくようお願い致します。ケースの縁などの比較的鋭利な部分ではケガをする危険性も考えられますので、 乳幼児の手が届かないところに保管して下さい。
• 全ての機種において、卓上ホルダーには対応しておりませんのでご了承くださいませ。
• 高温多湿の状況下では、インクの退色や滲みなどが起こる場合がございますのでご注意ください。
• iPhone7のジェットブラックとiPhone8/iPhone8 Plus以降すべてのiPhoneのモデルにおいて、表面のみ印刷スマホケースをはめますとiPhone本体とスマホケースの間に空気のようなものが入りにじむ場合がございます。ご留意くださいませ。
• グリッターケースは製品の仕様上、気温差や気圧差もしくは衝撃などによってケース内部の液体部分に気泡が発生することがございます。配送時やケースを使用されている間、もしくはケースを保管されている期間にも上記のような要因で、液体の膨張やスパンコールに付着もしくは含まれる気体が集まることで気泡が発生することがございます。
• 同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。

お届けした表面のみ印刷スマホケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

なお、お届けした表面のみ印刷スマホケースが、無償での返品・再生産に当てはまるケースは下記の3点のいずれかに該当する場合のみとなります。

• 指定のテンプレートに配置された商品画像と比較して2mm以上の印刷ズレがある。
• 届いた新品のスマホケースにひび割れやキズなどがあった。
• 装着してすぐにスマホケースが破損してしまった。

なお、全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。

• iPhone 8 / 8Plus / X / XS / XS Max 対応の手帳型スマホケースをつけたままでもワイヤレス充電をお使いいただけます。
  なお、ワイヤレス充電の確認検証は、市販のワイヤレス充電器で行っております。
  ※すべてのワイヤレス充電器で動作を保証するものではございません。ご了承ください。
• iPhone 7/7Plus のジェットブラック、iPhone 8/8Plus/X/XS/XS Max/11/11 Pro/11 Pro Max は手帳型スマホケース（黒）の場合空気が入りやすく密着が弱いため、ご利用はお控えください。※手帳ケースとスマートフォン本体の間に、ブランクケースを接着して頂くことで問題なくご利用頂けます。セット販売もございますので、ご相談下さい。
• Xperia Z5（SO-01H）/Z5 Compactはスマートフォン本体の裏面（再剥離シールを張り付ける部分）がスリガラスのようなマット加工がされている（表面が平でない）ため、空気が入りやすく密着が弱い可能性があります。※手帳ケースとスマートフォン本体の間に、ブランクケースを接着して頂くことで問題なくご利用頂けます。セット販売もございますので、ご相談下さい。
• Xperia XZ3、Xperia XZ2、Xperia XZ2 Compact、Xperia XZ2 Premium、Galaxy S9+は背面中央に指紋認証ボタンがありますため、ご使用に支障が出る場合がございます。Galaxy S9 に関しましてはMサイズをおすすめしております。
• Xperia5、XperiaXZ3、GalaxyS9＋、GalaxyNote10＋の等のカメラが縦に長い機種ですと、スライドしてもケースより上部にカメラが出ず、撮影時にフラッシュ部分がケース部分に隠れたりと支障が出る可能性がございます。
• 手帳型スマホケースは表面のみに印刷し、スマホケースやカードを収納する裏側には印刷を行わないためご注意ください。
  なお、テンプレートの外枠まで画像データが届いていない場合、フチまで印刷が当てられず素材である白色のポリウレタン樹脂のままとなりますのでご注意ください。
• 手帳型スマホケースは、一点一点手作りで作成・印刷を行うため、テンプレートで配置された画像より印刷位置が最大4mm（手帳型スマホケースそのものの個体差2mm＋印刷2mm）ずれる場合がございます。
• 手帳型スマホケースのベルト部分は、マグネットを1点1点手作りでお付けしております。そのため、ケースを止める位置に個体差が生じます。ベルト部分を合わせたデザインを入稿いただいても、最大4mmずれる可能性がございます。
• 手帳型スマホケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、スマホケース表面の高低差などにより、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラ（スジ状やぶつぶつした斑点状など）が発生する事があります。（ベタ色の画像データで色むらを出さずに印刷することは不可能です。）
• 手帳型スマホケースの折れ曲がる（畳んだ時の背／ベルト部分）部分はインクが入り込みづらく、畳んだ際に折れ曲がる部分が白く（下地）見える事があります。
• 手帳型スマホケースの縫製部分のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い（下地）部分が出てくる事があります。
• 手帳型スマホケースの印刷時、埃等の混入により微少のピンホールが発生する事があります。
• 手帳型スマホケース（白）の印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像をアップロードされた場合は、ケースの下地の白色となります。
• 全ての機種において、卓上ホルダーには対応しておりませんのでご了承くださいませ。
• 同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。

お届けした手帳型スマホケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

なお、お届けした手帳型スマホケースが、無償での返品・再生産に当てはまるケースは下記の3点のいずれかに該当する場合のみとなります。

• 指定のテンプレートに配置された商品画像と比較して4mm以上の印刷ズレがある。
• 届いた新品の手帳型スマホケースやガラスミラーにひび割れやキズなどがあった。
• 装着してすぐに手帳型スマホケースが破損してしまった。※使用後は対象外です。

なお、全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。

＜Androidの手帳型スマホケースについて：注意事項＞

• 本製品は落下などの強い衝撃から本体を保護するための仕様ではありません。取り扱いには十分ご注意ください。
• 端末を直接、再剥離シール（端末がはがれ落ちないように一定の粘着力のあるシール）に貼っていただくタイプとなります。取り外しの際はご注意ください。スマートフォンに装着する際には本体や当社製品に付着したゴミやホコリをよく取り除いて下さい。ホコリ等が付いたまま装着すると、粘着が弱まったり、本体に傷がつく恐れがあります。
• ミラー部分は割れにくい素材を採用しておりますが、強い力や衝撃が加わった場合は破損してしまう場合もありますのでご注意ください。
• キャッシュカードやクレジットカードは、スマートフォン本体からの磁気に影響を受ける可能性がございますので、カードを長い時間保管するのはお避け下さい。
• 手入についてですが、色落ち、変色、シミの原因になるため、シンナー、ベンジン、ガソリンなどの有機溶剤や、アルコール、塩素漂白剤などで拭かないでください。
• 改良のため、商品の仕様は予告なく変更することがあります。予めご了承ください。
• 使用後の不良（ミラーの割れ、素材自体の不備等）は、返品・再生産の対象外となりますのでお受けできません。

• iPhone8 / iPhone8Plus / iPhoneX / XS / XS Max 対応のスマホケースをつけたままでもワイヤレス充電をお使いいただけます。
  なお、ワイヤレス充電は、Apple純正のものが発売前のため、市販のもので行っております。
  Apple純正のワイヤレス充電を保証するものではございませんので、ご了承くださいませ。
• 背面ガラスケースは、一点一点手作りで作成・印刷を行うため、テンプレートで配置された画像より印刷位置が最大4mm（背面ガラスケースそのものの個体差2mm＋印刷2mm）ずれる場合がございます。なお、テンプレートの赤色の線まで画像データが届いていない箇所も、印刷を行わないため粘着シールの白色のままとなりますのでご注意ください。
• 背面ガラスケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。絵柄のボケやベタ色部分に色ムラ（スジ状やぶつぶつした斑点状など）が発生する事があります。（ベタ色の画像データで色むらを出さずに印刷することは不可能です。）
• 背面ガラスケースの印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
• 全ての機種において、卓上ホルダーには対応しておりませんのでご了承くださいませ。
• 同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。

お届けした背面ガラスケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

なお、お届けした背面ガラスケースが、無償での返品・再生産に当てはまるケースは下記の3点のいずれかに該当する場合のみとなります。

• 指定のテンプレートに配置された商品画像と比較して4mm以上の印刷ズレがある。
• 届いた新品の背面ガラスケースやガラスミラーにひび割れやキズなどがあった。
• 装着してすぐに背面ガラスケースが破損してしまった。※使用後は対象外です。

また全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。

＜背面ガラスケースの取扱いについて：注意事項＞

• 本製品は落下などの強い衝撃から本体を保護するための仕様ではありません。取り扱いには十分ご注意ください。
• 使用後の不良（背面ガラスの割れ、素材自体の不備等）は、返品・再生産の対象外となりますのでお受けできません。
• 製品の破損や怪我の原因となりますので、本体TPUケースから背面ガラスを剥がさないで下さい。
• 粘着シールを用いたスマホアクセサリー等は、ガラスとの密着が弱く貼りつきにくい場合がございます。
• 破損の原因となりますので、背面ガラスは曲げたり落としたりしないよう取扱いには十分ご注意ください。

• iPhone 8 / X / XS / XR / 11 / 11 Pro / 11 Pro Max 対応のTPUスマホケースをつけたままでもワイヤレス充電をお使いいただけます。
  なお、ワイヤレス充電の確認検証は、市販のワイヤレス充電器で行っております。
  すべてのワイヤレス充電器で動作を保証するものではございません。ご了承ください。
• TPUスマホケースの素材自体（透明部分）を生かしたい場合、透明にしたい部分は透過にしたデータを入稿してください。透過にしたデータの部分へは印刷を行わずに透明の素材色のままとなります。また、白色の画像データをアップロードすると、透明のTPUスマホケースの素材自体へ白いインクを印刷させていただきますのでご注意ください。
• TPUスマホケースは側面への印刷を行わないため、側面部分は素材の透明となります。

なお、テンプレートの赤色の線まで画像データが届いていない箇所も、印刷を行わないため素材色のままとなりますのでご注意ください。

• TPUスマホケースは、一点一点手作りで印刷を行うため、テンプレートに配置した画像より印刷位置が最大2mmずれる場合がございます。
• TPUスマホケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。絵柄のボケやベタ色部分に色ムラ（スジ状やぶつぶつした斑点状など）が発生する事があります。（ベタ色の画像データで色むらを出さずに印刷することは不可能です。）また、図柄が細すぎる場合（0.2mm以下程度）には、滲みが出る可能性があります。
• TPUスマホケースの印刷時、埃等の混入により微少のピンホールが発生する事があります。
• TPUスマホケースの印刷時に使用するインクには毒性はなく、 人体に影響を及ぼすものは使用しておりません。
  しかしながら食品ではございませんので、舐める・口に含むといった行為は極力避けていただくようお願い致します。
• 同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。
• 全ての機種において、卓上ホルダーには対応しておりませんのでご了承くださいませ。
• 高温多湿の状況下では、インクの退色や滲み、本体の変形が起こる場合がございます。また、TPUの性質上、紫外線にあたることで本体の黄変が起こります。紫外線を多く含む直射日光の下等に長期間置かないようご注意下さい。
• iPhone 7のジェットブラックとiPhone 8 以降すべてのiPhoneのモデルにおいて、TPUスマホケースをはめますとiPhone本体とスマホケースの間に空気のようなものが入りにじむ場合がございます。ご留意くださいませ。

お届けしたTPUスマホケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

なお、お届けしたTPUスマホケースが、無償での返品・再生産に当てはまるケースは下記の3点のいずれかに該当する場合のみとなります。

• 指定のテンプレートに配置された商品画像と比較して2mm以上の印刷ズレがある。
• 届いた新品のスマホケースにひび割れやキズなどがあった。
• 装着してすぐにスマホケースが破損してしまった。

なお、全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。

iPhone7/7plusのジェットブラックに加え、ガラスコーティングされているiPhone8/8plus/X/XS/XS Max、スリガラス加工のXperiaZ5(SO-01H)/Compact、同様の加工がされた製品へは空気が入りやすく密着が弱いため、粘着が弱い場合がございます。

• 一点一点手作りで印刷を行うため、テンプレートで配置された画像より印刷位置が最大2mmずれる場合がございます。
• UV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、本体の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生する事があります。
• 印刷時に製品に高低差がある為、細かな文字やデザインがデータ通り表現できない場合があります。
• 埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
• スマホリングは裏打ち印刷となり、カラーを印刷した後に全面白ベタを印刷します。印刷後接着シートを貼り付けます。
• 大小の差はありますがボードの中央部分にウェルドライン（成形品の表面に僅かに凹みをもった線が生じる現象）があるリングとなります。

お届けしたスマホリングが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

なお、お届けしたスマホリングが、無償での再生産に当てはまるケースは下記の3点のいずれかに該当する場合のみとなります。

• 指定のテンプレートに配置された商品画像と比較して2mm以上の印刷ズレがある。
• 届いた新品のスマホリングにひび割れやキズなどがあった。
• 装着してすぐにスマホリングが破損してしまった。

なお、全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。

• ストラップを取り付けるリング部分に印刷インクが付着します。
• ストラップを取り付けるリング部を取り付けているレザー部分もデザインデータは印刷されますが、ボケや印刷カスレが生じるため、綺麗に印刷ができません。
• パスケースのストラップ取り付け部分は、1点1点手作りでお付けしております。そのため、止める位置に個体差が生じます。ベルト部分を合わせたデザインはできません。
• テンプレートの外枠まで画像データが届いていない場合、フチまで印刷が当てられず素材である白色のポリウレタン樹脂のままとなりますのでご注意ください。
• パスケースは、一点一点手作りで作成・印刷を行うため、ブラウザ上に表示される画像より印刷位置が最大4mm（パスケースそのものの個体差2mm＋印刷2mm）ずれる場合がございます。
• パスケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生する事があります。（ベタ色や薄い色の画像データで色むらを出さずに印刷することは不可能です。）
• パスケースのカード入れ部分のポケットの高低差部分はインクが入り込みづらく白く（下地）見える事があります。
• パスケースの縫製部分のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い（下地）部分が出てくる事があります。
• パスケースの印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
• パスケースの印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像をアップロードされた場合は、ケースの下地の白色となります。

お届けしたパスケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

なお、全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での返品・無償での再生産はお断りしております。

＜仕様について＞

• パスポートケースの上下に、ハトメが2つ付いております。

＜取り扱いについて＞

• 亀裂、破損、変形、劣化を発見した場合は、すみやかに使用を中止してください。
• 本製品は衝撃などにより印刷が剥がれる場合があります。
• 表面のお手入れをする際は、やわらかい生地などで乾拭きしてください。この際アルコール類、またはその他の薬剤等を使用されますと、変形の原因となります。
• 乳幼児の手の届かないところに保管してください。
• 本製品の変形や劣化の原因になりますので、高温・多湿・直射日光を避けてご使用、保管してください。
• 火の近くなど、高温になるところでの使用は避けてください。

＜印刷について＞

• パスポートケースは表面のみに印刷し、パスポート等を収納する内側には印刷を行わないためご注意ください。
• 印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像をアップロードされた場合は、ケースの下地の白色となります。
• テンプレート上の印刷位置はあくまでも目安となります。実際の印刷位置と若干のズレが発生する場合がございます。
• パスポートケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生する事があります。
  （ベタ色や薄い色の画像データで色むらを出さずに印刷することは不可能です。）
• 縫製部分のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い（下地）部分が出てくる事があります。
• 印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
• 同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。

お届けしたパスポートケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。
なお、全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。

＜取り扱いについて＞

• カードサイズによっては当カードケースに収容できない場合がありますので、サイズをよくご確認の上ご利用ください。
• 一室にカードを入れすぎるとフタが閉まりにくくなったり変形の原因にもなりますのでご注意ください。
• クレジットカードやキャッシュカードなどの磁器の影響を受けるカードを収納する場合は磁石などのそばに置かないようご注意ください。
• 亀裂、破損、変形、劣化を発見した場合は、すみやかに使用を中止してください。
• 本製品は衝撃などにより印刷が剥がれる場合があります。
• 表面のお手入れをする際は、やわらかい生地などで乾拭きしてください。この際アルコール類、またはその他の薬剤等を使用されますと、変形の原因となります。
• 乳幼児の手の届かないところに保管してください。
• 本製品の変形や劣化の原因になりますので、高温・多湿・直射日光を避けてご使用、保管してください。
• 火の近くなど、高温になるところでの使用は避けてください。

＜印刷について＞

• カードケースは表面のみに印刷し、カードを収納する内側には印刷を行わないためご注意ください。
  なお、テンプレート外側の赤色の枠まで画像データが届いていない場合、フチまで印刷が当てられず素材の白色のままとなりますのでご注意ください。
• カードケースの印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像をアップロードされた場合は、ケースの下地の白色となります。
• テンプレート上の印刷位置はあくまでも目安となります。実際の印刷位置と若干のズレが発生する場合がございます。
• カードケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生する事があります。
  （ベタ色や薄い色の画像データで色むらを出さずに印刷することは不可能です。）
• カードケースの縫製部分のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い（下地）部分が出てくる事があります。
• カードケースの印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
• 同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。

お届けしたカードケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

＜印刷について＞

• キーケースは表面のみに印刷し、鍵を収納する内側には印刷を行わないためご注意ください。
  なお、テンプレート外側の赤色の枠まで画像データが届いていない場合、フチまで印刷が当てられず素材の白色のままとなりますのでご注意ください。
• キーケースの印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像をアップロードされた場合は、ケースの下地の白色となります。
• テンプレート上の印刷位置はあくまでも目安となります。実際の印刷位置と若干のズレが発生する場合がございます。
• キーケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生する事があります。
  （ベタ色や薄い色の画像データで色むらを出さずに印刷することは不可能です。）
• キーケースの縫製部分のほつれや縫い止め部分の糸の立ち上がりにより、白い（下地）部分が出てくる事があります。
• キーケースの印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
• 同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。

お届けしたキーケースが、無償での返品・再生産に当てはまるケースは下記の2点のいずれかに該当する場合のみとなります。

• 指定のテンプレートに配置された商品画像と比較して4mm以上の印刷ズレがある。
• 届いた新品のキーに破損やキズや、フックの破損などがあった。

なお、全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。

＜取り扱いについて＞

• 金具部分につきまして、4つのホックが付いている仕様となっております。なお、4つのホックのうち、3つは同じデザインとなっており、1つのみやや大き目なデザインのものを利用しております。
• 亀裂、破損、変形、劣化を発見した場合は、すみやかに使用を中止してください。
• 本製品は衝撃などにより印刷が剥がれる場合があります。本製品は衝撃などにより印刷が剥がれる場合があります。
• 表面のお手入れをする際は、やわらかい生地などで乾拭きしてください。この際アルコール類、またはその他の薬剤等を使用されますと、変形の原因となります。
• 乳幼児の手の届かないところに保管してください。
• 本製品の変形や劣化の原因になりますので、高温・多湿・直射日光を避けてご使用、保管してください。
• 火の近くなど、高温になるところでの使用は避けてください。

＜製品について＞

• 一個一個ハンドメイド縫製ですので、若干の形状個体差などはご容赦ください。
• シミュレータ上の印刷位置はあくまでも目安となります。実際の印刷位置と若干のズレが発生する場合がございます。
• 一点一点手作りで作成・印刷を行うため、ブラウザ上に表示される画像より印刷位置が最大7mm（ポーチそのものの個体差5mm＋印刷2mm）ずれる場合がございます。その際、白場が見えてしまうことはございませんが、縫製時の中心部などにおきましてズレが生じる可能性がございます。
• UVインクジェットプリントの特性上、ベタ色の多いデザインを苦手としています。そのため、表面の高低差により、絵柄のボケやベタ色部分に色ムラが発生する事があります。
  （ベタ色や薄い色の画像データで色むらを出さずに印刷することは不可能です。）
• 印刷時、埃等の混入により微少のピンホール・黒点等が発生する事があります。
• ポーチの印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像をアップロードされた場合は、ケースの下地の白色となります。
• 同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。

なお、お届けしたポーチが、無償での返品・再生産に当てはまるケースは下記の2点のいずれかに該当する場合のみとなります。

• 指定のテンプレートに配置された商品画像と比較して4mm以上の印刷ズレがある。
• 届いた新品のポーチに破れやキズ、ジッパーの破損などがあった。

全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。

＜取扱いについて＞

• 表面のお手入れをする際は、やわらかい生地などで乾拭きしてください。この際アルコール類、またはその他の薬剤等を使用されますと、変形の原因となります。
• 乳幼児の手の届かないところに保管してください。
• 本製品の変形や劣化の原因になりますので、高温・多湿・直射日光を避けてご使用、保管してください。
• 火の近くなど、高温になるところでの使用は避けてください。

お届けしたポーチが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

• クリアマルチケースは、一点一点手作りで印刷を行うため、テンプレートに配置した画像より印刷位置が最大2mmずれる場合がございます。
• テンプレートの赤色の線まで画像データが届いていない箇所は、印刷を行わないため素材の透明のままとなりますのでご注意ください。
• クリアマルチケースはUV印刷で行うため、ベタ色の多いデザインを苦手としています。絵柄のボケやベタ色部分に色ムラ（スジ状やぶつぶつした斑点状など）が発生する事があります。（ベタ色の画像データで色むらを出さずに印刷することは不可能です。）また、図柄が細すぎる場合（0.2mm以下程度）には、滲みが出る可能性があります。
• クリアマルチケースの印刷時、埃等の混入により微少のピンホールが発生する事があります。
• クリアマルチケースの印刷時に使用するインクには毒性はなく、 人体に影響を及ぼすものは使用しておりません。
  しかしながら食品ではございませんので、舐める・口に含むといった行為は極力避けていただくようお願い致します。クリアマルチケースの縁などの比較的鋭利な部分ではケガをする危険性も考えられますので、 乳幼児の手が届かないところに保管して下さい。
• 同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承ください。

お届けしたクリアマルチケースが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

なお、お届けしたクリアマルチケースが、無償での返品・再生産に当てはまるケースは下記の2点のいずれかに該当する場合のみとなります。

• 指定のテンプレートに配置された商品画像と比較して2mm以上の印刷ズレがある。
• 届いた新品のクリアマルチケースにひび割れやキズなどがあった。

なお、全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。

＜クリアマルチケースの取扱いについて：注意事項＞

• 使用後の不良（穴やキズ、素材自体の不備等）は、返品・再生産の対象外となりますのでお受けできません。
• つぶしたままで保管した場合、本体が変形する場合があります。
• 塩ビ（透明ビニール素材）に含まれる可塑剤（※1）の影響にご注意ください。
  クリアマルチケースの中に小物等を入れて保管を続けた場合、中に入れた小物等の印刷部分が、クリアマルチケースへ移行してしまう場合がございます。また、クリアマルチケース本体のインクの退色や滲み・劣化により、中に入れた小物へ移行する場合がございます。
  可塑剤の影響は、使用される環境や期間により、徐々に現れます。クリアマルチケース内へ小物等を保管したままにせず、あくまでも一時的な用途としてご利用ください。
  ※1 可塑剤（かそざい／塩ビ・ゴムに含まれる添加剤。柔らかさを維持するために配合されています。）
• 塩ビ（透明ビニール素材）には、素材自体に、多少の成形斑・くもり・ぼこつき等がございます。印刷に影響のある成形不良（穴が開いている・大きなキズ等）以外の返品・再生産はできませんのでご注意ください。
• 個体差により、使い始めはボタンが固い物がございます。ご使用になるうちに、徐々に緩和してまいります。ボタンの固さでの返品・再生産はお受けできません。

＜製品について＞

• 一個一個ハンドメイド縫製ですので、若干の形状個体差などはご容赦ください。
• 熱裁断のみの部分は、使用や洗濯に伴い多少ほつれてくる場合がございますがご了承ください。

＜昇華転写プリントについて＞

• 熱に反応する染料なので、高温のアイロンや乾燥機で熱が加わる事により「再昇華」が起こり、色落ちや色移りをする可能性があります。できるだけ熱をかけないでお取り扱いください。アイロンを掛ける場合はあて布をして低温（約100℃）にてお願いします。
• 熱転写する際に生地に付着したホコリ等が発色し、数ミリ程度の細かな点が発生することがあります。
• エコバッグの印刷に白インクは使用しておりませんので、白色を含む画像をアップロードされた場合は、バッグの素材の白色となります。
• 同じデータを印刷した場合でも、素材の個体差により色味などが全く同じ仕上がりにならない場合がございます。予めご了承くださいませ。

なお、お届けしたエコバッグが、無償での返品・再生産に当てはまるケースは下記に該当する場合のみとなります。

• 届いた新品のエコバッグに破れやキズなどの破損などがあった。

全ての商品において、印刷の色味がパソコン上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での返品・再生産はお断りしております。
お届けしたエコバッグが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での返品・再生産はできませんのでご注意ください。

＜取扱いについて＞

• 乳幼児の手の届かないところに保管してください。
• 本製品の変形や劣化の原因になりますので、高温・多湿・直射日光を避けてご使用、保管してください。
• 火の近くなど、高温になるところでの使用は避けてください。

「ポリエステル生地は洗濯可能です。以下の注意点をお守りください。」

• 中性洗剤をご使用ください。
• タンブラー乾燥は避けてください。
• 漂白剤の使用はおやめください。
• 強く絞らず、陰干ししてください。
• アイロンは、あて布をして低温（約100℃）にてお願いします。